Conecte canais pelo núcleo e pelo fluxo contratado

Avalie canal, núcleo, versão, operações e manutenção para integrar a loja com escopo verificável.

Avalie canal, núcleo, versão, operações e manutenção para integrar a loja com escopo verificável.

Avalie canal, núcleo, versão, operações e manutenção para integrar a loja com escopo verificável.

O ERP Onclick, com o hub APIECOMM e o conector KPL, foi desenhado para varejistas que precisam estar em muitos canais ao mesmo tempo sem multiplicar equipe. A Onclick, fundada em 1999 e parte do grupo Nuvini (NASDAQ: NVNI), trata integração não como recurso opcional, mas como a espinha dorsal da operação omnichannel. Esta página é o hub do pilar Integrar: ela conecta você aos guias detalhados de cada frente de integração.

Por que isto importa em 2026

Três forças tornam a integração o tema central do varejo brasileiro neste ano. A primeira é a fragmentação de canais. O cliente que descobre o produto no Instagram, compara no Mercado Livre, compra no site e retira na loja não aceita diferença de preço nem falta de estoque.

Cada canal desconectado vira uma planilha paralela, e cada planilha paralela vira erro de venda.

A segunda força é fiscal. Desde 1º de janeiro de 2026, os campos de CBS e IBS entraram na nota fiscal em fase de teste, com alíquota de 1%. A partir de 3 de agosto de 2026, o fisco passa a rejeitar automaticamente notas sem esses campos preenchidos corretamente.

O split payment (divisão automática do pagamento entre as partes na hora da venda) começa em 2027. Quem integra canal de venda com ERP fiscalmente atualizado atravessa a transição sem travar emissão. Quem depende de gambiarra entre sistemas vai descobrir a falha no pior momento: na frente do cliente.

A terceira força é a chegada dos agentes de IA como camada de compra. Assistentes que pesquisam, comparam e recomendam produto só conseguem ler catálogo estruturado. Um ERP que exporta catálogo limpo, com atributo e estoque em tempo real, coloca o varejista no radar dessas novas vitrines. Em 2026, integração deixou de ser detalhe técnico e virou condição de visibilidade comercial.

Há ainda um custo invisível que a integração elimina: a reentrada de dado. Numa operação não integrada, o mesmo pedido é digitado várias vezes: no marketplace, no faturamento, no controle de estoque e na conciliação financeira.

Cada digitação é uma chance de erro, e cada erro custa em cancelamento e atraso. Estudos de operação de varejo mostram que boa parte das falhas de estoque não vem da falta de produto, mas de informação desencontrada entre sistemas.

Quando o ERP é a fonte única e os canais só leem e escrevem nele, esse desperdício some. A equipe que antes conferia planilha passa a vender e atender. Por isso a integração é uma alavanca direta de margem.

Integrar não é ligar sistemas — é garantir que o mesmo dado percorra toda a operação sem ser redigitado uma única vez.Princípio do pilar Integrar — portal Onclick 2026

Quais frentes formam o pilar Integrar?

O pilar Integrar se desdobra em cinco frentes. Cada uma resolve um gargalo específico da operação multicanal e tem um guia dedicado.

Hub de integrações (APIECOMM)

APIECOMM e PDV Web complementam o ERP Onclick ou o KPL escolhido e não têm venda avulsa. Esses componentes não criam uma ponte entre os núcleos. Para avaliar APIECOMM, informe o ERP Onclick ou KPL adotado e os canais desejados. Confirme catálogo, preço, estoque, pedidos, cancelamentos, etiquetas e rastreio separadamente. Prazo de atualização e tratamento de falhas fazem parte do aceite; não se presume sincronização instantânea.

Quando o estoque cai na loja física, ele cai em todos os anúncios sozinho, sem vender o que não tem. O mesmo vale para o preço. Uma promoção configurada uma vez se propaga para todo canal. APIECOMM e PDV Web complementam o ERP Onclick ou o KPL escolhido e não têm venda avulsa. Esses componentes não criam uma ponte entre os núcleos. Para avaliar APIECOMM, informe o ERP Onclick ou KPL adotado e os canais desejados. Confirme catálogo, preço, estoque, pedidos, cancelamentos, etiquetas e rastreio separadamente. Prazo de atualização e tratamento de falhas fazem parte do aceite; não se presume sincronização instantânea.

Integração com plataformas de e-commerce

VTEX, Shopify, Tray, Nuvemshop e WooCommerce: cada plataforma tem seu próprio jeito de guardar o dado. Integração mal feita gera pedido duplicado, preço defasado e nota fiscal travada.

Para avaliar APIECOMM, informe o ERP Onclick ou KPL adotado e os canais desejados. Confirme catálogo, preço, estoque, pedidos, cancelamentos, etiquetas e rastreio separadamente. Prazo de atualização e tratamento de falhas fazem parte do aceite; não se presume sincronização instantânea.

Gateways de pagamento e frete

Receber e entregar são as duas pontas que mais quebram a experiência de compra. Integração de pagamento (Pix, cartão, Pagar.me, Mercado Pago, Cielo) concilia recebível direto no ERP, eliminando a conferência manual entre extrato e pedido.

Integração de frete calcula prazo e custo no checkout e gera etiqueta a partir do pedido faturado. Quando o ERP sabe exatamente quanto entrou e qual a taxa de cada transação, o varejista enxerga a margem real da venda, em vez da margem imaginada. Veja mais em Gateways de pagamento e frete.

Catálogo para agentes de IA

A próxima vitrine pode não ser uma página. Pode ser a resposta de um assistente de IA. Para aparecer ali, o produto precisa de catálogo estruturado: título, atributo, preço, estoque e identificador legível por máquina.

Para avaliar APIECOMM, informe o ERP Onclick ou KPL adotado e os canais desejados. Confirme catálogo, preço, estoque, pedidos, cancelamentos, etiquetas e rastreio separadamente. Prazo de atualização e tratamento de falhas fazem parte do aceite; não se presume sincronização instantânea.

ERP, WMS e TMS: a cadeia logística

Vender bem sem entregar bem destrói reputação. O WMS (sistema de armazém) organiza endereçamento, separação e conferência. O TMS (sistema de transporte) planeja rota e rastreia a entrega.

Para avaliar APIECOMM, informe o ERP Onclick ou KPL adotado e os canais desejados. Confirme catálogo, preço, estoque, pedidos, cancelamentos, etiquetas e rastreio separadamente. Prazo de atualização e tratamento de falhas fazem parte do aceite; não se presume sincronização instantânea.

Como a Onclick operacionaliza

ERP Onclick e KPL são núcleos independentes, com bases próprias e sem comunicação entre si. O ERP atende pequenas e médias empresas conforme aderência; o KPL é um OMS para orquestrar pedidos de e-commerce de volume, com funções parciais de ERP, WMS e TMS.

APIECOMM e PDV Web complementam o ERP Onclick ou o KPL escolhido e não têm venda avulsa. Esses componentes não criam uma ponte entre os núcleos.

Para avaliar APIECOMM, informe o ERP Onclick ou KPL adotado e os canais desejados. Confirme catálogo, preço, estoque, pedidos, cancelamentos, etiquetas e rastreio separadamente. Prazo de atualização e tratamento de falhas fazem parte do aceite; não se presume sincronização instantânea.

Leve um fluxo real à avaliação e peça o escopo por escrito: núcleo, complementos, integrações, limitações e critério de aceite. Compare os critérios de escolha.

Por onde começar na sua operação?

Comece mapeando os canais onde você já vende e os que pretende abrir nos próximos doze meses. Liste, para cada um, quem é hoje a fonte da verdade do estoque e do preço. Se a resposta for "uma planilha" ou "depende", você encontrou seu maior risco operacional.

Faça também um teste simples: tente responder agora quanto você vendeu de um produto, somando todos os canais, nos últimos sete dias. Se a resposta exige abrir três sistemas e cruzar planilha, sua operação ainda não tem visão única.

Quando os canais escrevem no mesmo ERP, essa pergunta se responde em segundos. O gestor decide compra, preço e promoção com o quadro completo em mãos.

APIECOMM e PDV Web complementam o ERP Onclick ou o KPL escolhido e não têm venda avulsa. Esses componentes não criam uma ponte entre os núcleos. Para avaliar APIECOMM, informe o ERP Onclick ou KPL adotado e os canais desejados. Confirme catálogo, preço, estoque, pedidos, cancelamentos, etiquetas e rastreio separadamente. Prazo de atualização e tratamento de falhas fazem parte do aceite; não se presume sincronização instantânea.

Um erro frequente é tentar integrar tudo de uma vez. A sequência que funciona é aos poucos: estabilize a fonte única de estoque e preço, conecte o canal que mais vende, valide que pedido e nota fluem sem intervenção manual, e só então adicione o próximo canal.

Cada conexão validada vira base confiável para a seguinte. Integração assim é uma série de vitórias pequenas que, somadas, entregam a operação completa.

A decisão importante é uma só: adotar um ERP que trate integração como parte central. Para avaliar APIECOMM, informe o ERP Onclick ou KPL adotado e os canais desejados. Confirme catálogo, preço, estoque, pedidos, cancelamentos, etiquetas e rastreio separadamente. Prazo de atualização e tratamento de falhas fazem parte do aceite; não se presume sincronização instantânea.

Escolha a sua dor mais cara e siga o link correspondente. Num ano de virada fiscal, a integração entre venda e nota fiscal deixou de ser conveniência e virou requisito de continuidade do negócio.

Perguntas frequentes