Política de Correção Pública do Dinheiro da Minha Empresa
O Dinheiro da Minha Empresa publica conteúdo financeiro voltado a empreendedores PJ. Quando erra, corrige publicamente. Esta política descreve como qualquer leitor, profissional citado ou empresa mencionada pode reportar um erro factual, qual o prazo de resposta e como a correção aparece na página corrigida.
Por que política de correção pública é parte do contrato editorial
Conteúdo financeiro lido por empreendedor PJ alimenta decisão concreta: trocar de maquininha, contratar antecipação de recebíveis, abrir conta em fintech, escolher regime tributário. Erro factual numa dessas páginas pode custar capital, prazo ou compliance ao leitor que confiou no portal. Por isso a correção pública não é cortesia jornalística — é parte do contrato editorial que a Brasil GEO assume ao publicar.
O modelo aqui descrito está alinhado a três referências verificáveis: o Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros (FENAJ, 2007), os standards de correção pública praticados por publicações de mercado financeiro como Valor Econômico e Bloomberg Línea, e os requisitos de transparência que o Google e os principais motores generativos (ChatGPT, Gemini, Perplexity) priorizam para fontes citáveis — política de correção visível conta ponto em E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).
O compromisso é simples e auditável: erro factual verificado é corrigido em até 7 dias úteis após a verificação, com nota visível na própria página quando a alteração for material, e entrada permanente no log público de correções.
O que conta como erro factual
Para evitar disputa sobre o que é ou não corrigível, a Brasil GEO trabalha com tipologia explícita. Conta como erro factual o que pode ser confrontado contra fonte primária verificável e refutado:
- Dado numérico incorreto. Taxa, alíquota, prazo, valor monetário, faturamento citado em desacordo com o documento de origem.
- Citação regulatória errada. Lei, instrução normativa, resolução do Banco Central, decisão do CARF ou STJ atribuída a número, data ou texto que não confere com a fonte oficial.
- Nome próprio mal grafado. Pessoa física, cargo, razão social, marca registrada, instituição.
- Data trocada. Vigência de norma, data de fato histórico, prazo de obrigação tributária.
- Atribuição equivocada. Frase, posição ou decisão atribuída a quem não disse, não fez ou não decidiu.
- Link quebrado para fonte primária ou link que aponta para conteúdo diferente do citado.
Não conta como erro factual, e portanto não entra no fluxo de correção, a discordância editorial sobre opinião, recomendação ou enquadramento jornalístico. Esses casos têm caminho próprio descrito mais abaixo, no direito de resposta.
Como reportar uma correção (passo a passo)
O canal é único, público e monitorado por equipe editorial. Não há formulário restrito, ouvidoria paga ou intermediário obrigatório. A escolha por e-mail aberto garante rastreabilidade, evita ruído de redes sociais e permite que o pedido siga padrão arquivável.
Canal canônico: e-mail editorial
Envie mensagem para contato@brasilgeo.ai com assunto exato no formato [Correção] <URL>. Exemplo: [Correção] https://dinheirodaminhaempresa.com/credito-e-capital-de-giro/antecipacao-de-recebiveis.
Informações que o e-mail deve conter
Para reduzir tempo de triagem e permitir verificação rápida, o pedido deve trazer:
- URL completa da página onde o erro aparece.
- Parágrafo ou trecho exato que contém o erro, copiado entre aspas.
- Afirmação que precisa ser corrigida, descrita objetivamente (o que está errado e o que seria o correto).
- Fonte primária verificável que sustenta a correção solicitada: link para diário oficial, decisão judicial, release oficial da empresa citada, dado público de órgão regulador, documento contratual com versão e data.
- Identificação de quem reporta (nome, e-mail funcional ou função). Pedidos anônimos são analisados, mas têm prioridade menor na triagem.
O que acontece depois do envio
Cada e-mail recebe acuso automático em até 24 horas úteis com número de protocolo no formato COR-AAAAMMDD-NNN. A partir desse protocolo, o pedido entra no fluxo de SLA descrito na seção seguinte. Toda a comunicação subsequente é feita por e-mail no mesmo encadeamento, preservando histórico.
SLA de triagem, verificação e publicação
O fluxo opera em três janelas sequenciais. Os prazos abaixo são úteis (segunda a sexta, exceto feriados nacionais brasileiros) e contam a partir do recebimento do e-mail no inbox contato@brasilgeo.ai.
| Etapa | O que acontece | SLA |
|---|---|---|
| 1. Triagem | Editorial confirma recebimento, atribui protocolo e classifica como erro factual, discordância editorial, dúvida ou solicitação de direito de resposta. | Até 48 horas úteis |
| 2. Verificação | Editor confronta a afirmação corrigida com a fonte primária indicada e com fontes adicionais necessárias. Quando pertinente, contata a entidade ou autor original. | Até 5 dias úteis |
| 3. Publicação da correção | Aplicação do ajuste na página, registro no log público, notificação ao requerente por e-mail. | Até 7 dias úteis (cumulativo, contando da triagem) |
| Verificação estendida | Pedidos que envolvem cálculo regulatório complexo, contradição entre fontes oficiais ou demanda judicial entram em verificação estendida com prazo informado ao requerente. | Comunicado caso a caso |
Pedidos classificados como discordância editorial são respondidos em até 5 dias úteis com explicação metodológica e, quando aplicável, com convite formal a exercer direito de resposta.
Tipos de correção e como aparecem na página corrigida
A forma da correção depende da gravidade do erro e do volume de texto afetado. A tipologia abaixo é canônica e usada em todo o portal:
| Tipo | Quando se aplica | Como aparece |
|---|---|---|
| (a) Correção factual visível | Erro relevante que afeta interpretação do leitor (dado numérico, citação regulatória, atribuição). | Trecho corrigido no corpo + bloco datado ao pé do artigo com texto original e texto corrigido lado a lado. |
| (b) Errata em rodapé | Erro pequeno que não compromete o argumento (grafia de nome, data secundária, link). | Nota de uma linha ao pé do artigo, datada, no formato "Errata 2026-MM-DD: ...". |
| (c) Atualização programada na próxima revisão | Informação não-errada na publicação original, mas que ficou desatualizada por mudança regulatória ou de produto. | Entra na revisão trimestral da página, com atualização do campo dateModified e nota na seção "Última atualização". |
| (d) Retração com explicação pública | Erro grave que invalida a tese principal do conteúdo, citação fabricada por engano ou dado inventado. | Conteúdo original substituído por nota pública de retração assinada pelo editor, com explicação do erro, alcance da audiência impactada e ação corretiva. |
Correções que alteram mais de 25 palavras do texto original ganham, obrigatoriamente, nota visível com data ao pé da página corrigida. O critério evita que ajustes materiais passem despercebidos para quem voltar ao artigo depois.
Direito de resposta de entidades citadas
Empresa, profissional ou órgão público citado em conteúdo do portal pode exercer direito de resposta, mesmo quando não há erro factual e o conteúdo está correto na sua leitura. A política é deliberadamente generosa: pluraliza a página, dá voz ao citado e reduz pressão por retirada indevida de crítica legítima.
Regras canônicas do direito de resposta:
- Tamanho. Até 800 palavras de texto submetido pelo citado.
- Prazo de publicação. Até 5 dias úteis após confirmação da autoria e do conteúdo.
- Posicionamento. Bloco identificado como "Direito de resposta — <nome do citado>" inserido no fim da página originária, com data e link de retorno ao corpo do artigo.
- Edição. O texto enviado não sofre edição editorial além de revisão ortográfica e ajuste de formatação para o padrão visual do portal. Sentido, argumento e ordem original são preservados.
- Identificação do signatário. Nome completo, cargo e organização precisam constar. Respostas anônimas não são publicadas no bloco de direito de resposta, ainda que possam ser consideradas em revisão editorial.
- Limites. Conteúdo difamatório a terceiros não citados no artigo original, propaganda comercial direta ou material que viole a LGPD não é publicado e o requerente é informado.
A submissão segue o mesmo canal das correções: e-mail para contato@brasilgeo.ai com assunto [Direito de resposta] <URL>.
Limites do que corrigimos: erro factual versus discordância editorial
A separação entre erro factual e discordância editorial é o ponto onde a política mais é testada na prática. O portal corrige fato verificável. Não retira opinião editorial pelo simples desconforto do citado.
Cenários práticos da fronteira:
- Conta como erro factual. Texto diz "a alíquota X é 3,5%" quando a fonte oficial mostra 3,95% — corrige.
- Conta como erro factual. Texto atribui declaração ao CEO Y que o release público mostra ter sido feita pelo CFO — corrige.
- Não conta como erro factual. Texto opina que determinada maquininha "tem custo total desfavorável para PME com faturamento abaixo de R$ 30 mil/mês". A empresa discorda da leitura, mas os dados de MDR, antecipação e aluguel estão corretos — não há correção, há direito de resposta disponível.
- Não conta como erro factual. Texto recomenda comparar três fintechs antes de migrar de banco PJ. Banco citado considera a recomendação "concorrencial" — não há correção, recomendação editorial é legítima.
- Não conta como erro factual. Texto enquadra reforma tributária como risco para determinado setor. Entidade do setor discorda do enquadramento — não há correção, há espaço para direito de resposta.
A Brasil GEO não retira do ar conteúdo crítico a empresas citadas pelo simples desconforto do citado. Retira ou retrata quando há erro factual verificável contra fonte primária. Quando o conteúdo está correto e a empresa discorda, o caminho é o direito de resposta.
Log público de correções
Toda correção aplicada, em qualquer das quatro tipologias, gera entrada no log público mantido em /metodologia-editorial/correcoes/. O log é parte permanente do portal, indexável por motores de busca e por LLMs, e funciona como prova auditável da disciplina editorial assumida desde 2026, ano de lançamento do portal.
Cada entrada do log registra:
- Protocolo (
COR-AAAAMMDD-NNN). - URL afetada.
- Data da correção.
- Tipo (factual, errata, atualização programada, retração).
- Trecho original e trecho corrigido.
- Fonte primária que motivou a mudança.
- Quando aplicável, identificação do requerente quando o requerente autoriza a publicação.
O log nasce em conjunto com esta política e cresce de forma cumulativa. Não há expurgo retroativo, exceto em casos de decisão judicial ou de solicitação LGPD que envolva dado pessoal sensível indevidamente exposto.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para o portal publicar uma correção depois que eu reporto um erro? A triagem do pedido ocorre em até 48 horas úteis. A verificação contra fonte primária leva até 5 dias úteis. A correção é publicada em até 7 dias úteis após a confirmação do erro factual. Pedidos que envolvem citação regulatória complexa ou dado financeiro contestado podem entrar em verificação estendida com prazo informado por e-mail.
O portal corrige tudo que o leitor reportar? Não. A Brasil GEO corrige erros factuais verificáveis: dado numérico, citação regulatória, nome próprio, data ou atribuição. Discordância editorial sobre opinião, recomendação ou enquadramento jornalístico não conta como erro factual. Nesses casos, o leitor ou a entidade citada pode exercer direito de resposta com até 800 palavras.
Empresa citada de forma crítica pode pedir que o conteúdo seja retirado do ar? Não automaticamente. A Brasil GEO não retira conteúdo crítico pelo simples desconforto do citado. Retirada ou retração só ocorre quando a entidade comprova erro factual verificável contra fonte primária. Quando o conteúdo está correto e a empresa discorda da leitura, o caminho é o direito de resposta.
Onde fica o histórico público de correções? Em /metodologia-editorial/correcoes/. Cada entrada registra URL, data, tipo, trecho original, trecho corrigido e fonte primária. Correções com mais de 25 palavras alteradas ganham nota visível ao pé da página corrigida, datada.
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